Условные обозначения

Интернет-магазин – интернет-магазин с адресом dimmedu.com.ua

Товар – продукция, которая представлена и продается в интернет-магазине

Покупатель - физическое или юридическое лицо, которое разместило заказ в инернет-магазине

Продавец – интернет-магазин «Дім меду»

Заказ – оформленный должным образом заказ товара в интернет-магазине

Транспортная компания – компания, осуществляющая доставку товара Покупателю.

1. Общие положения  

•  Данные Условия являются публичной офертой в соответствии с законодательством Украины, которая регулирует наши взаимоотношения как Покупателя и Продавца.
• Пользуясь Интернет-магазином, Вы автоматически соглашаетесь с условиями данного документа.  Фактом акцепта оферты считается размещение заказа на сайте нажатием кнопки Оформить заказ, по электронной почте либо телефону Интернет-магазина.
• Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в данные Условия, а Покупатель обязуется их регулярно отслеживать в Условиях.

2. Оформление заказа

• Для оформления Заказа Покупатель указывает достоверную контактную информацию.
• Интернет-магазин не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Покупателем.
• Заказ можно оформить на сайте, по телефонам интернет-магазина, по электронной почте.
• При наличии товара на складе в меньшем количестве, чем заказан, или по цене, которая отличается от указанной в Интернет-магазине, Продавец информирует Покупателя по телефону либо электронной почте и вносит изменения в заказ путем уменьшения количества, изменения цены либо удаления позиции из заказа по согласованию с Покупателем.
• При желании Покупателя Продавец информирует его о появлении отсутствующего товара.
• Если с Покупателем нет связи для уточнения деталей Заказа в течение 5 дней, Продавец имеет право аннулировать Заказ.

3. Оплата и доставка Товара

•  Продавец имеет право менять цену на Товар в одностороннем порядке.
• Детали оплаты и доставки Товара подробно изложены в разделе Доставка и Оплата.

4. Возврат Товара

• Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара до его отправки.
• Покупатель имеет право обменять (вернуть) Товар в случае обнаружения производственного брака а в течение 14 дней в соответствии с Законодательством Украины. Товар, поврежденный или непригодный в связи с неправильным обращением, обмену (возврату) не подлежит.
• Покупатель обязан проверить соответствие полученного Товара Заказу при его получении в Транспортной компании, осуществляющей доставку. В случае, если обнаружены несоответствия, Покупатель обязан составить Акт, уведомить Продавца и согласовать дальнейшие действия либо оформить возврат Товара.
• Услуги по пересылке Товара в случае обмена (возврата) оплачивает Покупатель.

5. Конфиденциальность и защита личной информации

•  Данные условия изложены подробно в разделе Политика Конфиденциальности

6. Прочие условия

• Вся текстовая и графическая информация, размещенная на сайте Интернет-магазина «Дім меду», является собственностью Продавца. Запрещается использовать эту информацию в коммерческих целях. Размещение в информационных целях в некоммерческих источниках разрешается только со ссылкой на адрес сайта dimmedu.com.ua.
• Все спорные вопросы, которые возникают между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. Для этого Покупатель должен связаться с Продавцом по телефонам Интернет-магазина или электронной почте, указанным в разделе Контакты.